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Dernière mise à jour : Juillet 2010
Reconnaître l'expertise des aidants naturels
Les aidants naturels, majoritairement des femmes, sont ces gens donnant des soins à une personne de leur entourage immédiat - parent, époux, ami (e), voisin - qui est en perte d'autonomie ou à autonomie restreinte. Prendre soin d'un parent en perte d'autonomie, c'est organiser l'aide, donner les soins et c'est aussi tenter de prévoir l'avenir de ce parent. Avec le virage ambulatoire, ces soins devienent de plus en plus complexes et se rapprochent souvent des soins infirmiers professionnels.
Les aidants naturels offriraient plus de 80 % des services requis en aide à domicile aux personnes ayant des incapacités, alors que les CLSC offriraient moins de 10 % de ces services. Cette expertise des aidants naturels en aide à domicile n'est pourtant pas reconnue. Malgré leur importante implication dans les services d'aide à domicile, les aidants naturels "n'ont aucun statut formel dans leurs rapports avec les intervenants en soutien à domicile et plus largement avec le système de santé et des services sociaux".
Lors d'une présentation dans le cadre des Journées d'étude de l'Association des CLSC et CHSLD du Québec portant sur l'Harmonisation des services de soutien à domicile, Mme Nancy Guberman, du Département de travail social de l'Université du Québec à Montréal, et M. Jean-Pierre Lavoie, de la Direction de la santé publique de Montréal-Centre et du CLSC René-Cassin, ont proposé, entre autres, d'établir "un véritable statut de partenaire des services à domicile aux aidants naturels et, quand cela est nécessaire, de clients afin de répondre à leurs propres besoins".
Actuellement, les aidants naturels vivent beaucoup de frustrations et de déceptions face aux services de soutien à domicile offerts par les CLSC. Les premières difficultés surviennent dès le départ avec un manque d'informations sur la maladie, le pronostic, les traitements du soigné ou sur les services offerts par les CLSC. Lorsqu'un service est accordé, il est souvent décevant. Le nombre d'heures est insuffisant, les soins donnés ne sont pas ceux demandés et le personnel donnant les soins est rarement le même. Ces frustrations et déceptions font en sorte que bien souvent les aidants naturels préfèrent donner eux-même les soins. Ils doivent alors concilier ces tâches avec leurs angagements familiaux et professionnels. Face à toutes ces responsabilités quotidiennes, il n'est pas étonnant de constater leur fatigue et leur épuisement.
Source :
Nancy Guberman et Jean-Pierre Lavoie, Harmonisation des services de soutien à domicile aux aidants. Point de vue de deux chercheurs. Harmonisation des services de soutien à domicile – Accordons nos violons. Journées d'étude de l'Association des CLSC et CHSLD du Québec, Québec, 6 et 7 décembre 2001
Disponible sur : www.clsc-chsld.qc.ca
Si vous vous reconnaissez dans ces difficultés ou que vous connaissez quelqu'un qui les vit, n'hésitez pas à contacter les CLSC de Laval pour obtenir de l'information ou du support.
Services offerts par les CLSC de Laval
CLSC du Marigot
- Service : Groupe de support et possibilité d'un groupe d'entraide et de soutien si désiré. Aide individuelle également offerte.
- Personne ressource : Marie-Christine Giroux
- Téléphone : (450) 668-1803, poste 4032
CLSC des Mille-Îles
- Service : Groupe de support
- Personne ressource : Brigitte Leclerc
- Téléphone : (450) 661-5440, poste 138
CLSC Ste-Rose
- Service : Groupe de support et possibilité d'un groupe d'entraide et de soutien si désiré
- Personne ressource : Johanne Létourneau
- Téléphone : (450) 622-5110, poste 4313
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